काठमाडौं।
लामो समयदेखि छपाइको प्रतीक्षामा रहेका पुराना ड्राइभिङ लाइसेन्स सम्बन्धी सेवामा महत्वपूर्ण प्रगति भएको छ। सूचना तथा सञ्चार मन्त्रालयका अनुसार छापिन बाँकी रहेका करिब २७ लाख पुराना ड्राइभिङ लाइसेन्सको छपाइ हिजो सम्पन्न भएको जानकारी सार्वजनिक गरिएको छ। यससँगै अब राजस्व तिरेका सेवाग्राहीको लाइसेन्स २४ घण्टाभित्रै प्रिन्ट हुने व्यवस्था लागू हुने जनाइएको छ।
विगत केही वर्षदेखि लाखौँ सेवाग्राहीले स्मार्ट ड्राइभिङ लाइसेन्सका लागि आवेदन दिए पनि कार्ड छपाइमा भएको ढिलाइका कारण लामो समयसम्म प्रतीक्षा गर्नुपरेको थियो। कतिपयले लाइसेन्स प्राप्त गर्न महिनौँदेखि वर्षौँसम्म कुर्नुपरेको अवस्था समेत देखिएको थियो। यसबीच छपाइ प्रक्रिया, प्राविधिक व्यवस्थापन तथा कार्ड उत्पादन क्षमतामा देखिएका विभिन्न चुनौतीका कारण सेवाप्रवाह प्रभावित हुँदै आएको थियो।
अब भने छपाइका लागि बाँकी रहेका पुराना कार्डको काम सम्पन्न भएसँगै सेवा थप व्यवस्थित हुने अपेक्षा गरिएको छ। मन्त्रालयले सार्वजनिक गरेको जानकारीअनुसार अब नयाँ प्रणालीअनुसार राजस्व तिरेपछि आवश्यक प्रक्रिया पूरा भएका लाइसेन्सहरू छोटो समयमै छापिने व्यवस्था मिलाइएको छ। यसले सेवाग्राहीलाई लामो समयसम्म कार्डको प्रतीक्षा गर्नुपर्ने अवस्थाको अन्त्य हुने विश्वास गरिएको छ।
ड्राइभिङ लाइसेन्स नेपालमा सवारीसाधन सञ्चालनका लागि अनिवार्य सरकारी प्रमाणपत्र हो। नयाँ लाइसेन्स बनाउने, श्रेणी थप गर्ने वा नवीकरण गर्ने सेवाग्राहीका लागि कार्ड समयमै उपलब्ध हुनु अत्यन्त महत्वपूर्ण मानिन्छ। छपाइमा हुने ढिलाइका कारण यातायात कार्यालयमा पटक–पटक धाउनुपर्ने, अस्थायी कागजातको भरमा यात्रा गर्नुपर्ने तथा विभिन्न प्रशासनिक काममा असहजता हुने गुनासो लामो समयदेखि उठ्दै आएको थियो।
अब छपाइ प्रक्रिया नियमित भएपछि यातायात व्यवस्थापनसँग सम्बन्धित सेवाहरू थप प्रभावकारी बन्ने अपेक्षा गरिएको छ। सम्बन्धित निकायले छपाइको गति बढाएर सेवाग्राहीलाई छिटो सेवा उपलब्ध गराउने लक्ष्य लिएको जनाएको छ। यसले कार्यालयमा हुने भीड व्यवस्थापन, सेवा प्रवाहको गति तथा प्रशासनिक कार्यक्षमतामा समेत सकारात्मक प्रभाव पार्ने विश्वास गरिएको छ।
विशेषगरी विदेश रोजगारी, अध्ययन, सरकारी तथा निजी क्षेत्रको रोजगारी, बैंकिङ तथा अन्य औपचारिक प्रयोजनका लागि स्मार्ट ड्राइभिङ लाइसेन्स आवश्यक पर्ने सेवाग्राहीलाई यस व्यवस्थाले राहत पुग्ने अपेक्षा गरिएको छ। समयमै कार्ड प्राप्त भएपछि विभिन्न सरकारी तथा निजी सेवा लिन सहज हुने देखिएको छ।
यद्यपि २४ घण्टाभित्र लाइसेन्स प्रिन्ट हुने व्यवस्था लागू भए पनि सम्बन्धित कार्यालयबाट वितरण प्रक्रिया, आवश्यक कागजातको प्रमाणीकरण तथा अन्य प्रशासनिक चरण पूरा भएपछि मात्र सेवाग्राहीले कार्ड प्राप्त गर्न सक्नेछन्। त्यसैले सम्बन्धित यातायात कार्यालयले दिने सूचना र प्रक्रियालाई पालना गर्नुपर्ने आवश्यकता रहनेछ।
सरकारी सेवामा डिजिटल प्रणालीको विस्तारसँगै सेवा छिटो, पारदर्शी र प्रभावकारी बनाउने प्रयास भइरहेका बेला ड्राइभिङ लाइसेन्स छपाइ व्यवस्थामा आएको यो सुधारलाई सकारात्मक कदमका रूपमा हेरिएको छ। आगामी दिनमा प्रणालीलाई स्थिर, नियमित र सेवामैत्री बनाउँदै सबै सेवाग्राहीलाई समयमै सेवा उपलब्ध गराउने अपेक्षा गरिएको छ।